为提升下属酒店整体服务水平，2024年11月，在会展博览工会指导下，公司下属朗豪酒店、康得思酒店分别开展2024年度技能大赛。
其中，康得思酒店设置了情景演练与主题房装饰两大竞赛环节。情景演练聚焦日常工作中的复杂场景，如应对客户特殊需求与化解矛盾冲突，全面考验选手应变、沟通及问题解决能力；主题房装饰要求选手围绕特定主题，在限时内通过色彩搭配与细节处理，完成客房空间的创意装饰，展现对服务场景氛围感的营造能力。选手们凭借扎实专业知识与丰富实践经验，有效应对挑战，在赛场上各展风采。最后由会展博览副总经理包敏敏、酒店总经理郁琪分别为优胜者颁奖。
朗豪酒店分为中厨房创新竞赛、西厨房融合比拼、客房铺床服务以及包厢服务四个竞赛部分，严格按照行业标准进行评审评估。在筹备阶段，酒店管理层通过多次沟通会，商讨设计比赛方案，确保活动的全面性和合理性。在比赛阶段，员工们以认真、专注的职业精神展现出各自领域的高超专业技能。比赛结束后，评委团队根据速度、品质、创新性、专业性等多维度标准，评选出各项目的优胜者，酒店总经理赵睿乙为优胜者颁奖。
此次年度技能大赛不仅是对下属酒店员工专业技能的一次全面检阅，更是提升服务质量、增强凝聚力的一次重要实践。下一步，会展博览公司将充分发挥此次大赛的有益经验，将更多下属公司纳入技能比赛范围，举办形式更为多样、种类更为丰富的各类比武、竞赛活动，不断提升员工的技能技巧和服务意识，致力于为客户提供更优质的服务体验。
