5月25日，第四届中国-中东欧国家博览会圆满落幕。作为核心场馆保障单位，国会管理公司以迭代升级的"硬核服务"精准护航开幕式、市长论坛等23场核心活动，接待来自中东欧14国及欧洲多国的435家参展企业，以专业服务赢得国内外嘉宾赞誉，再次擦亮宁波会展金名片。
一、全员备战构建高效协作网
在宁波城投集团统筹部署下，会议中心创新升级"1+9"指挥体系，组建秘书处、会务服务、工程管理等九大攻坚组。团队锚定"双最标准"，倒排完成340项核心任务，制定20套标准化方案，通过智慧化闭环管理系统实现全流程管控。工程团队24小时值守保障设备运行，信息技术组提前45天启动智慧场馆升级，完成无感通行系统部署和网络安全攻防演练，以技术硬实力筑牢安全防线。
二、全链攻坚彰显铁军担当
服务团队创新推出"温度+精度"保障模式：规划智能分流动线确保日均8000人次有序通行；组建40人双语礼仪专班，由党员突击队领衔提供多语种精准服务；"小荷"礼宾团队以东方礼仪之美赢得外宾赞誉；餐饮团队创新标注过敏原信息，日均精准供应1500份工作餐，实现"零延误"保供。设计团队更以180项原创视觉设计，将甬城文化深度融入会场布置，打造独具韵味的空间美学。
三、智慧赋能打造科技新标杆
会议中心深度融合数字技术，构建"三位一体"智慧服务体系：主会场部署AI客流分析系统，实现秒级身份核验和人流监测；联动轨道交通开通"会展专线"，礼宾团队在地铁站提供全时段指引服务；搭建数字化指挥平台，对温度调控、设备运维等98个场景实施动态管理。技术团队通过45天攻坚，完成智慧停车、电子导览等12个系统升级，智慧化水平领跑行业。
四、媒体聚焦展现国际影响力
本届保障工作获央视新闻、央广网等央媒高频报道，潮新闻、甬派等省级媒体刊发专题报道32篇。团队累计接待各级调研45场922人次，其中省级以上20场437人次，专业水准获多方肯定。在12小时日均工作强度的"战时状态"下，团队完成45项应急预案演练，以"零差错"表现交出硬核答卷。
随着宁波地铁4号线东延段开通，国会中心已构建"轨道+会展"服务新场景。团队正总结经验，全力备战2025海丝港口合作论坛、中国肠道大会等国际盛会。从钱塘江畔到亚得里亚海，国会管理公司正以不断进阶的服务能级，向世界递出中国会展服务的闪亮名片。
