5月21日，东钱湖康得思酒店作为“中国-中东欧国家博览会会务馆”，圆满完成第四届中国-中东欧国家商品博览会主宾国团组等三个批次的外宾要员，以及外交部中国-波黑双边洽谈接待任务，以卓越服务向世界展现宁波国际化服务水准。
为迎接第四届中国-中东欧国家博览会系列高规格活动，酒店自五月初启动“国际会务攻坚计划”，组织召开全员动员大会及十余场专业培训会，组建涵盖语言服务、礼仪规范、应急响应等专项技能的“外事接待先锋队”。在开投集团指导下，制定“一活动一方案”、“一团组一方案”的定制化策略，确保每个筹备成果都得到圆满验收；在时间紧、任务重的情况下快速反应，完成全区域设施设备“零故障”排查，地毯式清洁消杀覆盖每处细节，确保设施设备、环境整治及食品卫生安全达到100%完好率。
最终，酒店以国际化会场布置、首脑级管家服务和极致的细节把控三大服务亮点赢得中外政要及嘉宾的高度赞扬，并获得了斯洛伐克议长等重量级政要及嘉宾的书面表扬。未来，酒店将继续秉持“挚心服务”理念，以此次国际性接待的成功经验为蓝本，充分发挥其联结中东欧国家开展经贸合作、促进文化交流的重要窗口作用。
